Прекращении незаконных навязчивых звонков
Добрый день!
Я не являюсь клиентом АО «ОТП Банк» и никогда не заключала с Банком никаких договоров.
Также я никогда не давала согласия на обработку моих персональных данных (включая номер телефона) ОТП Банком в любых целях, в том числе для осуществления прямых контактов с помощью средств связи (телефонные звонки, SMS и иные формы) для продвижения услуг Банка.
Несмотря на это, я регулярно получаю от представителей (и автоматической системы) АО «ОТП Банк» навязчивые телефонные звонки, в ходе которых мне задают вопросы о незнакомых мне людях, интересуясь, кем они мне приходятся, и иные подобные вопросы.
Настоящим требую:
1. Немедленно прекратить все контакты со мной по телефону.
2. Исключить мои персональные данные из всех баз Банка, используемых для маркетинга, обзвона, розыска третьих лиц и рекламных рассылок.
3. В течение 10 рабочих дней направить мне письменный ответ с подтверждением выполнения указанных требований.
В случае продолжения звонков я буду вынуждена обратиться в Банк России, ФАС России и Роскомнадзор для привлечения Банка к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства о персональных данных) и ст. 18 Федерального закона «О рекламе».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...