Я давно являюсь клиентом МТС банка, пользуюсь дебетовой картой. Карта привязана к мегафоновскому номеру. Муж по ошибке 16.05 отправил мне деньги в МТС банк по другому номеру телефона. Зашла в приложении и не увидела денег. Начали звонить на горячую линию, операторы сказали, что деньги на другой карте, но у меня только одна карта МТС банка есть. 18.05 обратилась в офис для получения консультации. Менеджер меня внимательно выслушала и успокоила. Ольга посмотрела приложение МТС сотовой связи и сказала, что деньги на виртуальной карте. Она мне предложила выход из ситуации: открыть дебетовую карту и с виртуальной просто перевести деньги между своими счетами. Карту открыли в течение 5 мин. В приложении она появилась быстро. Ольга помогла мне установить пин код к карте и перевести через приложение с виртуальной карты на пластиковую. Потом помогла мне снять деньги в банкомате. Спасибо Ольге за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...