Увидела новость, что Ozon Банк запустил выпуск карт с необычным дизайном, вдохновленным самыми красивыми местами России. И мне захотелось карту с видом Камчатки. Но поскольку у меня уже есть обычная синяя карта банка, важно было понять, можно ли это сделать, не закрывая старую карту, и сколько придётся доплачивать за дизайн. 11 мая в 20:16 я написала эти вопросы в чат поддержки в приложении банка.
Бот подключился моментально, но дал только общую инструкцию по выпуску, не ответив на мои конкретные вопросы. И я попросила переключить диалог на оператора. Специалист Юлия подключилась в течение минуты и еще через три предоставила подробный ответ, развеяв все мои сомнения. Она объяснила, что к одному основному счёту можно выпустить до 8 карт, так что новая карта с дизайном никак не помешает старой. Выпуск и обслуживание такой карты полностью бесплатны, как и у всех остальных карт банка. А по условиям начисления кэшбэка новая карта ничем не отличается от стандартной: всё те же проценты и лимиты. Юлия также подробно описала процесс заказа через приложение и напомнила, что после получения карту нужно активировать нажатием одной кнопки на главной странице приложения.
В итоге в этот же день я заказала карту с нужным мне дизайном, через день её привезли в ближайший пункт выдачи, и я активировала ее за минуту прямо в приложении банка. Теперь у меня красивая карта с видом Камчатки! Спасибо Юлии за чёткую консультацию! Подтверждающие скриншоты прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...