Поддержка Озон просто космос
Столкнулась с проблемой, хотели снять деньги за подписку Старт, карта случайно была привязана, не помню почему, может через ИВИ, пришло уведомление о списании 499 руб. мгновенный ответ — не успела даже прикурить, как оператор уже на связи.Честно говоря, не ожидала, что всё будет настолько круто. Мне сказали, что это сервис Старт списывает деньги с карты Озон и нужно в этом же сервисе удалить карту или отвязать, но я вообще не помнила, к какому аккаунту привязано.....
Тогда мне посоветовали пока не пополнять карту, чтобы деньги не списали, а лучше вообще перевыпустить новую и старую заморозить.
Всё по делу и без воды — быстро разобрались в ситуации, предложили варианты решения, объяснили каждый шаг.
Поддержка в чате Ozon — это реально уровень! Также сегодня решила пока не пользоваться в мае месяце подпиской Премиум Озон, ура, круто, вернули деньги за подписку сразу в 1 секунду. Рекомендую всем! 👍🌟 Мой опыт общения с поддержкой в чате Ozon — просто космос!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...