Быстрое решение в вопросах о повышении уровня счёта
Недавно столкнулся с неприятной проблемой, 20.05.2026 я получил дебетовую карту озона в пункте выдачи, активировал карту дома, и так как в приложении озон банка у меня уже были внесены паспортные данные я смог пользоваться картой на расширенном уровне, то есть для меня базовом. Через некоторое время узнал о существовании кешбеков и звёздочек, для их получения необходимо было повысить уровень своего счета до максимального, но идти на встречу с представителем банка или в пункт выдачи не хотелось совсем, тогда я решил спросить, есть ли какой-то то способ повышения уровня онлайн. Узнал, что можно подтвердить через госуслуги , после попыток вылезала непонятная ошибка. Практически моментально мне помогли с этим два помощника в чате: Эдуарда и Егор. Большое им спасибо, Эдуард обьяснил мне что ощиька может быть из за несовпадение документов в госуслугах и ранее предоставленных озон банку, после мы проверили данные на актуальность. Наступил час пик в чате, за мой вопрос взялся Егор и помог мне с повышением уровня онлайн, дал мне все необходимые ссылки и своеты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...