Не дают заплатить по кредиту и звонят коллекторы
Взял кредит в МТС банке на покупку в DNS. МТС сразу прислали мне ссылку для входа в МТС деньги для оплаты кредита. Попытался войти -- выдает подозрительную активность, обратитесь в банк по номеру. По номеру обращаюсь -- девушка не смогла помочь со входом почему-то, говорит оплачивайте по ссылке, пришлем ссылку на оплату. Ссылку на оплату прислали, но для оплаты требуется номер счета, который я естественно не знаю. Дело дошло до того, что я просто просрочил платеж, и мне позвонили из отдела взыскания. Я объяснил ситуацию отделу взыскания, мне заявили "Пополните дебетовку просто по СБП, переведите себе туда деньги и всё, а мы спишем со своей стороны". В итоге я пополнил, а мне продолжают названивать и хамить, при том, что я оплатил всё со своей стороны. У МТС проблемы со списанием кредита с моей карты в их банке? При каждом звонке, когда я начинаю объяснять ситуацию, мне прилетает от сотрудника отдела взыскания 2-3 раза одна и та же фраза "говорите конструктивно, следите за языком, иначе мы завершим разговор". Все разы они сами завершают разговор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...