Если вы хотите остаться без средств к существованию, тоооооо

21.05.2026 11:09
440
8
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Если вы хотите остаться без средств к существованию, то регистрируйтесь здесь! Ваши деньги удержат не понятно как и непонятно насколько. С отписками в чат боте, чтобы писали на почту, на которой отвечают раз в 3-4 дня и то если повезёт! Звонить бесполезно! 

Моя ошибка в том, что я не до конца ознакомилась с правилами сервиса. 

Зарегистрирована 13.05, сегодня 21.05. 

Средства удержали якобы в связи с тем, что нарушаю правила)

Требование - верифицировать кошелёк! 

Через оператора пыталась два дня - пишет, недостаточно данных , обратитесь к оператору. Обращаюсь к оператору, с его стороны всё корректно! Пытаюсь через госуслуги - выдаёт ошибку! 

В итоге с горем пополам на следующий день удалось это сделать! 

В итоге, поддержка НЕ ОТВЕЧАЕТ, деньги до сих пор удержано, от отписками - у нас всё законно!! 

Деньги кредитные поступили на этот счёт , я ими не могу пользоваться, а проценты платить ЯКОБЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ, МНЕ! И НИКТО НЕ ВОЗМЕСТИТ МНЕ УБЫТКИ. 

Решите мой вопрос, дайте вывести МОИ деньги!! Айди кошелька - 4100****8274

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-30T15:27:41+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву. 01.06.2026 Принимаем отзыв без оценки на основании пункта 3.7.2 а) [url= https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2026-05-26T13:45:18+03:00
Здравствуйте! Детально проверили ситуацию. Коллеги отвечали корректно и оперативно, гораздо раньше указанных сроков, оставаясь с вами на связи. Вопрос был решён быстро, как только мы получили необходимую информацию. Отметим, что подобные запросы решаются исключительно в обращении по эл. почте, в звонках и чатах консультируем по общим вопросам сервиса. Наша система ежеминутно анализирует сотни операций. Если с кошельком происходит что-то подозрительное, мы обязаны провести проверку. В каждом случае мы стараемся объяснить, что происходит (насколько это позволяют требования безопасности), и рассказываем, что делать дальше. Мы должны обеспечивать безопасность всем нашим пользователям. Все возможные причины блокировки кошелька перечислены в [URL=https://yoomoney.ru/page?id=522764]Соглашении[/URL] (п. 4.19) ЮMoney. К сожалению, не получали от вас обращений или писем с проблемами в повышении статуса. Если ошибка повторится — пишите нам, будем разбираться. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации, но мы обязаны провести проверку по закону. Видим, что сейчас вопрос решён. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 922
отзывов
12 838
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка