Дебетовая карта wb

21.05.2026 18:14
176
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне очень нравится приложение WB и когда там появилось предложение заказать карту, я её сразу заказала. Она пришла на ПВЗ, никаких лишних встреч с представителями. Честно говоря, я страшно не люблю общаться с новыми посторонними людьми. 

Карта невероятно приятная тактильно и у нее обалденный цвет. Её не хочется выпускать из рук. Очень легко активируется в приложении WB. Не надо скачивать дополнительные приложения. Деньги переводятся на карту и с карты мгновенно. Все удобно. 

По возникающим вопросам я обращаюсь в чат. Недавно хотела уточнить вернулись ли деньги за отмененные продавцом деньги и оператор Анна быстро мне ответила, помогла и рассказала. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-31T12:44:20+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 16.06.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-816822456127
2026-05-31T13:01:08+03:00
Он мне помог понять почему отменился заказ, какого числа произошла отмена, и когда вернулись деньги за заказ на мой счёт, потому что я не увидела поступивших денег. Я два раза заказывала один и тот же товар, первый раз я сама его отменила, потому что прошли все сроки его ожидания, а второй отменился сам (продавец). Его тоже я очень долго ждала и сам момент отмены я упустила и не увидела на счету суммы возврата. Сотрудник мне подробно прислал все даты заказов/отмены по этому товару и дату возврата на счет денег.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-22T20:25:23+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка