Очень неплохо

21.05.2026 18:16
345
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25 марта 2026 года я оформил дебетовую карту в «ВБ». Мне нужна была удобная дебетовая карта с хорошим кешбэком на повседневные покупки. Раньше часто возникали проблемы с оплатой по QR при слабом интернете, плюс хотелось карту, которую не жалко брать с собой каждый день. Оформил карту полностью онлайн через приложение, но после получения появились вопросы по активации и настройке кешбэка. Написал в чат поддержки банка. Быстро попал к оператору Елене. Она очень понятно и по делу объяснила, как активировать карту, как установить PIN-код, какие категории дают кешбэк 5 % в супермаркетах («Перекрёсток», «Пятёрочка», «Магнит») и как это всё отслеживать в приложении. Ответила на все дополнительные вопросы без лишней воды.Вопрос решили очень быстро — Елена ответила практически сразу, вся переписка заняла 2–3 минуты.Процесс оформления и общения оставил только приятные впечатления. Карта пришла быстро, активировалась без проблем. Дизайн мне понравился — современный и сдержанный. Теперь оплачиваю одной карточкой везде, даже при плохом интернете работает стабильно. Кешбэк на мои регулярные покупки в супермаркетах (2–3 раза в неделю) начисляется автоматически, что реально выгодно.

Очень доволен картой и уровнем сервиса! 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-22T20:37:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы очень рады, что оформление карты прошло для вас быстро и удобно. Особенно приятно, что вы отметили стильный дизайн и удобство использования в повседневной жизни. Пользуйтесь картой с удовольствием и получайте максимум выгоды от покупок. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка