Быстрая обратная связь в чате
Всех приветствую. Хочу поделиться отзывом по консультации оператором чата в приложении.
Искала информацию по пополнению карты банка наличными в сторонних банкоматах. Потому что рядом банкоматов Ингобанка нет. Информацию решила уточнить у операторов чата, чтобы быть уверенной.
Сегодня в 7 вечера я обратилась с данным вопросом в чат для уточнения.
В течение 5 минут подключился оператор Зульфия и в течение 3 минут предоставила ответ детальный. Она сообщила, что до 100 000 в месяц можно пополнить в любом банкомате без комиссии . Замечательно.
Мне понравился быстрый ответ со всеми деталями и быстрое подключение оператора без долгих ожиданий.
Хотелось бы, чтобы данная информация была под рукой в карточке счёта, чтобы не обращаться к операторам и так далее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...