Отличное обслуживание

22.05.2026 07:10
1050
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться свежим опытом. 21 мая 2026 года понадобилось мне продать 200 юаней ( наличка). Курс постоянно гуляет и не факт, что выиграешь. Зашла на сайт, посмотрела ближайшие отделения, где берут CNY. Выбрала тот, где в отзывах хвалили операциониста за скорость. Пришла в МТС банк на Калинина, 52 на перерыве, времени, как всегда, в обрез. Взяла талон очереди и сразу в кассу. На табло курс покупки юаней 10.90, но кассир Инесса предупредила, что курс меняется на 10.75. Я приняла: все- таки 30 рублей минусом.Но! Новый курс устанавливался с 10 часов 49 минут МСК. На часах было 16:35 (между Москвой и Благовещенском разница 6 часов), значит, целых 14 минут ещё действует первоначальный курс, по которому сделка состоялась. Иногда минуты решают все, успела запрыгнуть в последний вагон. Купюры у меня новенькие, проблем не возникло. Получила на руки рубли по курсу, на который рассчитывала. Все заняло минут 5-7, больше раздумывала " продавать или подождать". Для работающей занятой женщины это идеальный вариант: зашла, продала и пошла дальше по своим делам. Довольна качеством обслуживания, курсом и скоростью!

МТС Банк
МТС Банк
2026-05-22T08:31:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка