Выбираю Точку

22.05.2026 14:14
184
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!  У меня открыт счёт ИП не только в Точка Банке. С апреля я перешла на АУСН и встал вопрос, с поддержкой какого банка мне проще всего будет работать. То что вопросы будут, понятно было сразу, ведь система для меня новая. Мне было с чем сравнить и выбор пал на Точку. Вопросы были и раньше, такого оперативного решения я больше нигде не встречала.  Обращаюсь регулярно. Недавно например спросила про выплаты сотрудникам, а именно про сумму НДФЛ к оплате.  18 мая написала в чат поддержки. Через несколько минут подключилась специалист Иляна и подсказала, где посмотреть. Я уточнила, как мне найти шаблон платежа, на что быстро получила простую и понятную инструкцию. И да, я понимаю, что всю эту информацию могла найти самостоятельно. Но тем Точка и хороша, что время моё сэкономлено, ответ "на блюдечке")) И так слава Богу всегда. Спасибо Иляне и Точке за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-09T15:00:45+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы нашли шаблон платежа? 09.06.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 11.06.2026 Оценку зачли.
user-990225303487
2026-06-11T11:50:58+03:00
Ну по такой инструкции было грешно не найти) Конечно всё получилось.
Точка Банк
Точка Банк
2026-05-26T08:32:58+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы уверены, что внимательная и заботливая поддержка – очень важная часть работы банка. Приятно, что вы замечаете и цените наш подход. Пожалуйста, обращайтесь к нам с любыми вопросами, мы только рады помогать.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Разговор с поддержкой

Оценка 5

В Точке веду бизнес как ИП. Множество раз этот банк помогал мне решить разные вопросы по ведению бизнеса и других нюансов, которые вызывали сложности. Всё решается оперативно... Читать полностью

27.08.2026

Круглосуточная поддержка и оперативное решение вопроса

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в этом банке. Нравятся условия тарифа, а также оперативность поддержки. Поделюсь конкретным примером.Последний раз я обращалась с вопросом в чат... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка