Скорость и содержательность

23.05.2026 10:13
318
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Некоторое время назад увидела рекламу о возможности выпуска бесплатного платежного стикера. Как правило, в других банках за выпуск предусмотрена оплата, но тут условия оказались намного приятнее. Зашла в приложение, но самостоятельно не удалось заказать. Обратилась в поддержку в довольно позднее время и через пару минут получила вежливый и содержательный ответ. Вопрос был решен и у меня получилось заказать платежный стикер. Хочу отметить быстродействие и эмпатию специалистов, а также условия, представляемые в банке.

Если возникнут проблемы, обязательно обращусь повторно.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-24T12:05:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв — нам очень приятно. Рады, что смогли помочь! Будет здорово, если ваш отзыв попадёт в рейтинг от Банки.ру. Для этого в нём нужна такая информация: — дата и время, когда вы обратились; — где вам помогли: в чате с поддержкой WB Банка или в офисе. Если в офисе, то по какому адресу; — услуга, которую получили; — фамилия сотрудника, если вам помогли в офисе; — что именно вам понравилось; — подтверждающие документы, если они есть. Если заметите, что чего-то из списка нет в вашем отзыве, пожалуйста, дополните его в комментариях. На это есть 30 дней после публикации. Будем благодарны, если сможете уделить этому время. Мы всегда рядом с вами и готовы поддерживать связь в любом формате. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

Всё разъяснили

Оценка 5

Сегодня, 31 марта 2026 года, Я обратился в поддержку wildberries банка.  У меня был вопрос, пояснить дают ли они кэшбэк 5% на покупки по карте вне маркетплейса. Ранее, такое... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Добавить в телефон карту

Оценка 5

Хотела добавить карту в телефон, чтоб платить на кассе прикладывая телефоном. Написала в поддержку 31 августа в 4 утра, у меня андроид. Никита сказал, что карту можно добавить в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка