Всё круто, поддержка выручает, но кэшбэк хочется рублями
В целом ВБ Банк очень классный, пользуюсь с удовольствием. Реально радует, что у них постоянно какие-то акции проходят — на покупках получается нормально так сэкономить. Отдельный респект поддержке, работают на совесть. Вот буквально 07.05 столкнулся с проблемой — не мог оплатить никак часть покупки их бонусами. Написал в чат, после чего ответил сотрудник Алексей. Ответил очень быстро, не стал кидаться стандартными отписками, а нормально по-человечески вник в ситуацию. В итоге проблему решили буквально за пару минут (мне объяснили как работают эти баллы). само общение оставило очень приятное впечатление. Намного быстрее и адекватнее, чем во многих других банках, где приходится часами ждать ответа бота. Ставлю 4 звезды только из-за одного момента. Очень не хватает нормального кэшбэка рублями. Сейчас всё приходит баллами, а хотелось бы сразу видеть на счету живые деньги, так всё-таки привычнее и удобнее. А в остальном — банк отличный, рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...