Собирают данные и блокируют
Не собирался становится клиентом данного банка, но при совершении очередной покупки на одноименном маркетплейсе появилось предложение "улучшить кошелек" и получить более привлекательную цену
Решил попробовать и напрасно.
Чтобы пройти процедуру надо было сфотографировать паспорт и сделать селфи. Все было выполнено в четком соответствии, благо подобный опыт с другими организациями был неоднократно.
Данные ушли на проверку.
Через несколько минут всплыло уведомление, что в процессе возникла ошибка.
Ну я выдохнул и решил, что значит не судьба
Какое же было моё удивление, когда на следующий день я обнаружил, что мой счёт (кошелек) вместе с имеющимися деньгами (хорошо хоть их там было немного) по непонятной причине заблокирован
Чтобы разблокировать - предложено написать в чат. Что и сделал.
С трудом переборов не слишком умного бота, попал в очередь к оператору. Но...уже пошли вторые сутки, но ни один оператор так и не подключился - висит плашка все заняты. Повторные сообщения к результату не провели
Таким образом, банк завладев моими данными, фото паспорта и селфи, просто заблокировал мне возможно совершать покупки на маркетплейсе
Теперь ни банка ни магазина - сервис на высшем уровне
Если не умеете, зачем заползать на чужую территорию? Продолжали бы спокойно торговать без всяких всяких...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...