Подготовка ответа на требование ФНС
Получила требование от налоговой о наличии ошибок в декларации по УСН за 2025 год. Декларацию я подавала через личный кабинет Точка Банка, так как у них открыт счёт и подключён сервис Онлайн-бухгалтерия. 21 мая написала в поддержку с просьбой прокомментировать, уже в эту же минуту мне ответила Ирина и попросила скриншот, есть ли у меня в документах Акт о премии. Я ответила, что такого документа не было, отправила скриншот, после чего Ирина взяла время на подготовку ответа по требованию, сразу сориентировала, что обычно это занимает до 3 рабочих дней.
И буквально на следующий день мне написала специалист Юлия - она подготовила ответ на требование, отправила мне дополнительно КУДиР, чтобы всё направить в налоговую. Юлия скинула ссылку на нужный раздел в интернет-банке, а также расписала подробно, какие отчёты необходимо будет приложить к ответу на требование.
В инструкции всё было понятно, на требование ответила, благодарю сотрудников Точка Банка за оказанную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Замечательный банк Точка
Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...