Положительный отзыв
28.02.26 оформила дебетовую карту Вайлдберрис Банка через мобильное приложение.
Ситуация
Мне нужна была удобная карта для покупок на Wildberries и в супермаркетах, а также возможность получать кешбэк и управлять счётом в приложении. Оформляла карту в приложении, чтобы не ездить в отделение.
Куда обращались
Заполнила заявку в мобильном приложении и написала в чат поддержки, чтобы уточнить сроки доставки карты и условия кешбэка.
Обслуживание
В чате со мной общалась . Они вежливо объяснили этапы оформления, порядок получения PIN‑кода и активации карты, рассказала про программы кешбэка и привязку к мобильному кошельку. Ответы были понятные и дружелюбные.
Время
Заявку обработали быстро: подтверждение пришло в тот же день, доставка карты заняла 3 дня. На все вопросы в чате ответили оперативно.
Документы
Встреча с представителем не проводилась. Карту доставили в пункт выдачи, я забрала её лично в удобное для меня время (дата и время получения указаны в уведомлении в приложении).
Удобство
Процесс оформления и получения карты оказался удобным: интерфейс приложения интуитивный, инструкции в чате понятные. Карту активировала через приложение, все функции (пополнение, переводы, кешбэк) доступны и работают корректно. В целом довольна.
Итог
Рекомендую дебетовую карту Вайлдберрис Банка тем, кто ценит удобство мобильного банка и кешбэк на покупки. Благодарна сотрудникам за оперативную помощь и понятные объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...