Яндекс кидает с кэшбэком

26.05.2026 11:50
764
31
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выбрал категорию "Лэтуаль" на 10% и в "понедельничном" кэшбэке Моя выгода мне выпало еще плюсом 20% на "Лэтуаль". Само собой с таким кэшбэком грех не сделать покупку, тем более, что в условиях указана возможность оплаты через Сплит. Покупку сделал и началась веселуха. Оказывается при оплате Сплитом начисляется скидка вместо баллов, о чем НИГДЕ не написано было. Но это ладно, проблема в том, что скидка на 10% у меня сработала, а вот еще одна скидка на 20% работать не захотела. В чате дают отписки, говорят что это мои проблемы, отвечают односложно и по шаблону, в ситуации разбираться никто не хочет, лишь бы побыстрее закрыть чат.  

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЯНДЕКС БАНК, это не банк, это просто какая то непорядочная организация, в которой отношение к клиенту наплевательское, и при любом удобном им случае вас просто обманут, наобещав какой угодно кэшбэк, лишь бы вы оплачивали их картой

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-27T00:55:53+03:00
Здравствуйте! Проверил ваши обращения — ранее проконсультировали верно. Скидка действует только при оплате Сплитом. Видим, что вы оформили покупку через супер Сплит, поэтому скидка не применилась. Надеюсь, что помогли вам разобраться 🙏

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,26
средняя оценка
37.99%
решено проблем
9 566
отзыва
9 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Помощь в чате приложения Яндекс Банка

Оценка 5

11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день.  Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку... Читать полностью

01.09.2026

Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка

Оценка 5

Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Здравствуйте  Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте... Читать полностью

01.09.2026

Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной... Читать полностью

01.09.2026

Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время... Читать полностью

01.09.2026

Качественная работа поддержки

Оценка 5

Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог разобраться с вопросом

Оценка 5

2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка