Положительный отзыв

Очень долго подходила к вопросу каким банком начать пользоваться на постоянной основе и выбрала банк озон, в первый же месяц пользования данным банком поняла что не ошиблась в своём выборе, в первый раз увидела такое, что такое реальный кешбэк, который обещают в других банках, но его как-будто там и нет, либо он очень маленький, очень понравился список партнёров, через которых можно так же заработать дополнительный кешбэк, акции хорошим и произошла на дня неприятная ситуация, которую очень быстро решили и я была приятно этому удивлена, в других банках таким вопросом занимаются до 15 дней, что естественно многих не устраивает и меня в том числе тоже. 

Ситуация заключалась в чём, заказываю не однократно доставку еды из ресторанов и магазинов через приложение яндекс еда, в последнее время начал происходить там полный ужас одним словом, не привозят какие-то товары или привозят совершенно не то, обещают сделать возврат и деньги по итогу не приходят, тут же я решила сразу обратиться в чат банка для решения данной ситуации, скинула все скриншоты заказа и где они обещают и обещали вернуть деньги и чтобы в очередной раз не наступить на одни и те же грабли в течении полу часа получила ответ что будут следить за данной ситуацией и за данным платежем, который находится в обработке и сумма была заблокирована и если данная яндекс еда не вернёт деньги, то мне их вернёт банк и это произошло, что меня очень порадовало, поэтому ничего плохого о данном банке сказать не могу, не то, что о других.

Решали этот вопрос операторы по имени Алексей и Мария, происходило это 23 мая 2026 года.