Пользуюсь документооборотом в Точке, недавно обратился в чат с вопросами по регулярным счетам и актам
У меня одна и та же ситуация каждый месяц: выставляю одинаковые счета постоянным контрагентам с одинаковыми услугами и суммами. Хотел понять, можно ли как-то упростить процесс, чтобы не забивать всё вручную каждый раз.
25 мая написал в поддержку. Татьяна подключилась примерно через 5 минут и сразу подсказала удобное решение - можно просто дублировать уже созданный счёт. При этом автоматически создаётся новый документ с теми же позициями и данными, а номер и дата обновляются сами. Очень удобно, реально экономит время.
Дополнительно спросил, что делать с контрагентом, который подписал акт, но уже больше недели не оплачивает счёт. Татьяна не ограничилась общим ответом, а подробно расписала дальнейшие шаги: как правильно оформить уведомление о задолженности, что обязательно указать в тексте, какие документы приложить и как корректно отправить уведомление контрагенту.
Понравилось, что специалист не просто ответил формально, а помог разобраться и с работой сервиса, и с практической стороной вопроса. Спасибо за полезные рекомендации!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
Замечательный банк Точка
Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия...
Консультация по отправленному платежу
У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила...
Работа поддержки Точка банка
Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу...