Помощь с программой лояльности

27.05.2026 13:23
205
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос по программе лояльности, и я обратилась в чат интернет-банка 26 мая, чтобы уточнить, обязательно ли выбрать категории для начисления баллов. Через минуту подключилась Василиса и взяла время для уточнения деталей. Прошло меньше 5 минут, и она вернулась с ответом. Василиса рассказала, что категории выбрать обязательно, а также по пунктам расписала подробности начисления по уже выбранной мной категории. Консультация была максимально подробной, вопросов больше не осталось. Спасибо Василисе и Точка Банку, здорово, что можно оперативно получить помощь по любому вопросу.

Точка Банк
Точка Банк
2026-05-28T23:56:31+03:00
Добрый день! Благодарим, что нашли время написать отзыв. Приятно, что вы обратили внимание на скорость и глубину консультации Василисы. Рады, что всего за несколько минут она не просто ответила на ваш вопрос по программе лояльности, а по пунктам расписала все детали по выбранной вами категории. Если появятся вопросы — обязательно пишите. Мы рядом 24/7 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
866
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка