Отзыв о работе поддержки

27.05.2026 15:04
219
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 мая обратилась в поддержку с вопросом о дате регистрации ИП и уточняла, какой у меня основной ОКВЭД. Спустя 4 минуты подключилась специалист Ольга и сразу ответила на все вопросы. Дополнительно объяснила, как проверить свои коды ОКВЭД через интернет-банк. Я уточнила, что на сайте налоговой у меня стоит другая дата. Ольга всё проверила и прислала мне выписку и рассказала, где перепроверить актуальную дату. Мои вопросы решили буквально за 8 минут. Спасибо за помощь!

Точка Банк
Точка Банк
2026-05-29T11:25:41+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что Ольга смогла оперативно помочь с выпиской и ответить на все вопросы. Передадим ей слова благодарности, уверены, ей будет приятно. Для нас важно, чтобы каждый клиент получил подробную консультацию и решение своего вопроса. Продолжим и дальше помогать вам и вашему бизнесу. Желаем хорошего дня и остаёмся на связи 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
861
отзыв
859
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка