Помощь онлайн-бухгалтерии

27.05.2026 17:59
467
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка. Например, 26 мая этого года я написал в чат с просьбой,создать платёжку и хотел уточнить, где найти уведомление об уплате налогов за 2025 год. Мне ответила специалистка Алина. Создала платёжку, через пару минут она появилась в разделе "На подпись" в интернет-банке. Также Алина проверила, что уведомление по ЕНП за прошлый год подавать не нужно, его заменяет декларация УСН, подсказала как подать корректировочную декларацию УСН напрямую из интернет-банка в сервисе "Онлайн-бухгалтерия". Алина очень помогла с вопросами, и я разобрался с декларацией.

Точка Банк
Точка Банк
2026-05-29T18:23:28+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес Алины. Приятно, что вы отмечаете высокое качество работы нашей поддержки. Рады, что Алина смогла решить сразу несколько ваших задач за один диалог. И платёжку создать, и с ЕНП разобраться, и по декларации УСН сориентировать. Будем и дальше держать планку, и помогать вам в решении любых вопросов. Остаёмся на связи в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Обращение по поводу платежей

Оценка 5

Очень лояльный и чуткий банк. Всегда помогут и разберутся в вопросе до конца. Совсем недавно, 18 августа, я обратилась в поддержку банка в чате. Мне нужно было вернуть платёж... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка