Дебетовая карта
Я пользуюсь ВБ Кошельком, у меня есть дебетовая карта вайлдбериз банк. 23 мая я обратилась в чат поддержки, потому что в справке не нашла ответы на три вопроса: можно ли получать кешбэк за обычные покупки в супермаркетах, как перевести деньги с ВБ Кошелька на карту другого банка без комиссии, и можно ли настроить автопополнение с моей зарплатной карты Сбера. Оператор Олеся ответила очень подробно – видно, что она разобрала каждый пункт. По первому вопросу Олеся объяснила, что кешбэк 5% ягодками действует только по акции до 26 июня за покупки в супермаркетах с определёнными МСС‑кодами, а за остальные операции ягодки пока не начисляются. По второму вопросу она дала инструкцию, как сделать перевод: через раздел «WB Банк» → Переводы и платежи, и уточнила лимиты – себе можно перевести до 100 000 ₽ за раз и до 200 000 ₽ в месяц, а другому человеку до 10 000 ₽. По третьему вопросу Олеся подробно описала, как подключить автопополнение по расписанию (через три точки в правом верхнем углу, выбрать «Пополнять раз в месяц» и подтвердить тестовый перевод в 10 ₽), но предупредила, что эта опция доступна только для максимального или стандартного кошелька. Мне очень понравилось, что Олеся не просто дала ссылки на правила, а расписала всё по шагам и даже указала лимиты. Она была вежливой и терпеливой, извинилась за долгое ожидание, но действительно помогла. Вопросы решены полностью. Спасибо Олесе за такую качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...