После получения второй карты, пропал накопительный счет из личного кабинета

28.05.2026 06:28
472
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация просто из ряда вон выходящая, три дня назад получил вторую карту МТС деньги, и после этого банк прислал сообщение о подозрительной активности в личном кабинете. Обратился в отделение банка блокировки все сняли, но в личном кабинете приложения пропал накопительный счёт со всеми деньгами. Как мне объяснили мои данные по каким-то причинам появились в системе два раза, и именно поэтому не отображается счет. И вот уже третьи у меня нет доступа к своим же деньгам. А операторы поддержки только кормят обещаниями, что передали группе по обращению, чтобы моя заявка была приоритетнее. В общем и целом не советую данный банк. Потому что вы не сможете пользоваться своими же средствами довольно. В других банках такой ситуации у меня никогда не было.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-11T08:14:11+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2026-05-28T13:33:45+03:00
Здравствуйте!​ Видим, что у вас открыт накопительный счет, на котором находятся средства. По вопросу его отображения в личном кабинете технические специалисты прикладывают максимум усилий, чтобы все исправить в ближайшее время. По факту завершения работ вам поступит СМС. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.68%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах

Оценка 5

20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении... Читать полностью

31.08.2026

Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28... Читать полностью

30.08.2026

Ставки по накопительному счету хорошие

Оценка 5

Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту... Читать полностью

21.08.2026

Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась... Читать полностью

21.08.2026

Лояльность банку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошие предложения о вкладах банка МТС!

Оценка 5

Появилось немного свободных денег, а деньги не должны лежать без дела, захотела открыть вклад в МТС банке увидела рекламу вкладов в своем приложении МТС банка. 17 августа в 10:56 с... Читать полностью

18.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет в мтс банке, скачал приложение, но счет без карты по чему не давал открыть. Ну чтож, надо - значит надо. Заполнил все данные по паспорту, хорошо... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка