Заблокировали карту.Сам не понял из-за чего.Начал искать проблему в интернете,что сделал не так?!?!)Стал писать в службу поддержки банка.Ответ получил довольно быстро.Из сообщений банка было принято решение обратиться в офис,предварительно не забыть взять паспорт и карту обслуживания. Офис банка выбрал в г.Москва.,так как часто бываю в столице,по адресу Большой Каретный 20 стр 2.В очереди не стоял совсем.Из 3 столов обслуживания пригласили за один из них.Предьявив паспорт и карту WB девушка на обслуживании принялась решать мою проблему с блокировкой.Созвонившись со службой безопасности банка, она объяснила ,и помогла написать обьяснение (на директора банка ),буквально пару строк ,в грамотном понятном формате.Возвратив паспорт и карту ,мне объяснили ,что работоспособность карты восстановиться через пару часов. Поблагодарив сотрудника я ушел.И вуаля....через 3 часа я опять пользовался картой и пользуюсь до сих пор,следуя советам сотрудника о правильных переводах с нее,дабы не попасть опять в такую ситуацию с блокировкой.Потрачено 15 минут в банке.Я рад.Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...