Благодарю за информацию

29.05.2026 19:54
467
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Хочу оставить здесь благодарственный отзыв сотруднику чата Анастасии, обращалась в чат за помощью 29 мая 2026 года 19:37. Дело в том, что я только недавно начала пользоатьс, кошельком Валберриса и осваивать мобильное приложение. В этот раз решила пополнить баоанс мобильного. Возникали вопросы , написала в чат. Ответила оператор Анастасия. Быстро, и дала развернутый ответ на мой вопрос:

- у меня стартовый кошелёк, лимит для стартового кошелька — 3 000 ₽ одним платежом, 3 000 ₽ в месяц.

-оплатить мобильную связь, в приложении Wildberries:

Нужно перейдите в раздел «WB Банк» → Переводы и платежи → Мобильная связь и ввести номер телефона или выберите из контактов. Для этого нужно будет разрешить приложению доступ к контактам на телефоне. 

Далее оператор связи подгрузится автоматически. Также можно выбрать его из списка. Затем введите сумму платежа и нажать «Оплатить». 

Спа ибо за помощь, Анастасия! Все успешно оплатила, очень удобно. Скриншоты переписки и оплаты прилагаю 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-12T10:12:55+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-29T20:16:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,46
средняя оценка
41.11%
решено проблем
12 009
отзыва
11 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!

Оценка 5

Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка