После диалога с поддержкой наконец поняла условия по накопительным счетам
10 мая 2026 года я открыла накопительный счет в Озон Банке с приветственной повышенной процентной ставкой 15.1%, которая действует первые 2 расчетных периода. В моем случае расчетный период - с 11 числа одного месяца по 10 число другого, поэтому выгоднее всего мне было открывать счет 11 мая. Почему-то я запуталась в датах и открыла счет 10го числа, подумав, что уже 11е (по сути, я потеряла целый месяц повышенной ставки). Свою ошибку осознала спустя несколько минут и решила написать в поддержку в приложении Озон Банка, чтобы узнать, можно ли открыть новый счет с новыми двумя месяцами приветственной ставки. Примерно через 5 минут после отправки сообщения на связи уже был оператор Евгений, а еще через 2-3 минуты мне пришел ответ: приветственная ставка действует на все накопительные счета в течение двух расчетных периодов первого из них. Ответ оператора оказался понятнее информации в документах на сайте банка, в которых я пыталась разобраться сама. Рада, что в поддержке работают такие компетентные специалисты, к тому же мой вопрос был решен за 7 минут (не считая того, что я переспросила, чтобы уже точно убедиться, но там тоже всего 5 минут ждала), нигде еще такой скорости не встречала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...