Объяснили, как пополнить счёт и какие для этого условия

30.05.2026 12:10
423
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 мая 2026 года в 13:34 я обратился в чат поддержки Wildberries Банка с вопросом о пополнении счёта для дальнейшего пользования данным банком.

Сотрудник чата поддержки Александр ответил спустя 7 минут, подробно расписал весь порядок действий: как пополнить кошелёк через СБП из приложения другого банка, какой номер телефона использовать и какой банк выбрать в качестве получателя. 

Особенно понравилось, что в ответе сразу предупредили о важных нюансах - например, что для пополнения со счёта, привязанного к другому номеру телефона, потребуется улучшить уровень кошелька. Также напомнили про лимиты пополнения и подсказали, где их можно проверить.

Очень приятно, когда поддержка предоставляет сразу всю нужную информацию в одном понятном и структурированном сообщении, ничего больше искать не пришлось, т.к номер моего кабинета совпадал с номером в банке, при переводе в СБП (в моём случае из альфа-банка) и вправду отобразился мой Wildberries Банк, который достаточно просто выбрать и перевести нужную сумму.

Спасибо большое оператору Александру за предоставление столь информативного ответа!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-08T19:02:42+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы пополнили счет? 09.06.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-500819533714
2026-06-08T19:04:16+03:00
Да, не раз
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-30T14:18:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка