Объяснили, как можно открыть дополнительную функцию 12% по накопительному счету

31.05.2026 14:05
368
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 мая 2026 года в 16:53 я позвонила на горячую линию WB банка, мне ответила оператор Ксения. Мне нужно было узнать, как открыть накопительный счёт с ежедневным начислением 12%. Я спросила у Ксении, почему я не могу пройти во вкладку вклады. Ксения спросила какой у меня кошелек, я сказала, что у меня кошелек стандарт (3%). Тогда Ксения пояснила, что мне нужно улучшить кошелек до максимального. А сделать это можно сфотографировав паспорт и сделав селфи. На это обычно уходит до 24 часов. После этого можно положить деньги на кошелек более, чем 10000 рублей. Я сфотографировала паспорт и сделала селфи и мой кошелек улучшился до максимального в течение 5 минут. Теперь нет никаких препятствий для открытия дополнительной функци - счёта. И всё благодаря пошаговой инструкции оператора Ксении. Благодарю оператора за пояснения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-14T14:27:07+03:00
Уточните, был ли в итоге открыт накопительный счет?
user-473024463405
2026-06-14T14:32:16+03:00
Здравствуйте, да. Счёт открыт и средства внесены.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-05-31T14:11:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Автопополнение

Оценка 5

С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

Оплата транспортной карты

Оценка 5

Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и... Читать полностью

31.08.2026

Не помог бот, но живых людей никто не отменял

Оценка 5

Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка