Оперативная работа и внятное поддержка в "Точка" банке на высоте
Расскажу о своём примере обращения в Точка Банк.
30.05.2026 написала в чат. Хотела узнать,как активируется новый тариф: со следующего месяца или как-то иначе, если подать заявку на подключение заранее.
Сотрудница Ульяна ответила мне через минуту. Она объяснила, что при смене тарифа можно выбрать дату подключения — хоть с текущего дня, хоть с 1 числа следующего месяца. Я уточнила, что хочу со следующего, и Ульяна подтвердила, что можно сразу оставить заявку. Предложила свою помощь и также подсказала, как это сделать самостоятельно. Я решила сделать всё сама.
В итоге всё получилось. Вопрос решился быстро, тариф изменён. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Вопрос по приёму пожертвований для АНО
20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...