Благодарность за консультацию
17.05.2026 года получила карту WB банка, постепенно знакомлюсь с условиями ее использования. Рядом с моим домом находится банкомат Сбербанка и мне пока непонятна операция снятия наличных денег с карты WB через банкомат Сбербанка, а именно – будет ли комиссия за эту операцию . А заодно захотелось узнать, существуют ли банки партнеры WB банка. Обратилась за помощью 29.05.2026 в 19:27 в чат поддержку через личный кабинет. Сразу откликнулся виртуальный помощник, но я пригласила оператора в 19:28.
Ждать пришлось недолго – через 7 минут в 19:35 к диалогу подключилась оператор Яна, которая вежливо поблагодарила за ожидание и ответила на мои вопросы: в банкоматах других банков без комиссии можно снимать до 100 тысяч руб в месяц, если свыше 100 тысяч руб – будет комиссия 1% от суммы, но не менее 300 руб за 1 операцию.
Яна перечислила банки-партнеры WB банка на сегодняшний день: это ВТБ, Альфа-Банк и Газпромбанк, в банкоматах этих банков можно без комиссии получить наличные до 100 тысяч руб в месяц, свыше 100 тысяч – будет комиссия 1% от суммы, но не менее 100 руб за 1 операцию.
Благодарю Яну за подробную консультацию, благодаря которой я узнала особенности операции снятия наличных денег в банкоматах разных банков, что в дальнейшем поможет избежать комиссии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...