Благодарен за пояснения
Решил я разобраться с WB Кошельком, потому что раньше переводы у них шли по несколько дней - ну такое себе. Написал в поддержку и попал к Виктории. Огромное спасибо ей за то, что все так подробно и терпеливо объяснила. Она сразу извинилась за ожидание ответа (хотя ждал я недолго), но это уже приятно. Я спросил, изменилось ли что-то с переводами, и Виктория четко сказала: переводы по СБП теперь моментальные. Никакой воды, сразу по делу. Потом я засыпал ее вопросами - можно ли использовать карту как обычный банк, есть ли пластик для кешбека - она на все ответила развернуто, без отписок. И что характерно, объяснила не сухими фразами, а так, что сразу стало понятно. Я реально почувствовал, что сотрудница хочет помочь, а не просто отделаться. Виктория молодец, да и вообще служба поддержки WB Банка работает хорошо - ответили оперативно, все разжевали, даже ссылку на правила акции прислали. В общем, поддержка просто отличная. Ну и в дополнение скажу - карта у них работает как полноценный банковский продукт, можно и онлайн платить, и офлайн, и переводы делать, и наличные снимать, плюс кешбэк 5% в супермаркетах. Но главное - если что-то непонятно, вас встретит такая грамотная поддержка, как Виктория. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Быстрое решение проблемы
02.09.2026г в 8:30 позвонила на горячую линию банка в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении и посмотреть баланс счёта. Огромное спасибо оператору Геннадию...
Быстрое решение
29.08.2026 не смогла сдалкит перевод с вб кошелька выходила ошибка что установлены лимиты написала в чат , ко мне подключился оператор Алена алена была доброжелательна...
Помощь операторов поддержки WB банка
Хотел изучить свой тариф по моей виртуальной карте WB банка в плане обслуживания(сколько денег платить за те или иные услуги),переводов,снятия наличных и другие вещи.1 сентября в...
Благодарность оператору чата Наталье за помощь в пополнении счета карты банка с накопительного счета
Карту банка получила почти два месяца назад, открыла несколько вкладов, получила стикер, пополнила карту 01.09.2026 наличными через банкомат и открыла накопительный счёт. Программа...
Спасибо операторам чата за консультацию о страховании в АСВ средств на вкладах и счетах
Здравствуйте. Стал клиентом банка в июле 2026, получил карту по акции по ссылке друга , открыл вклад на большую сумму для меня, накопительный счет,делаю покупки по карте , и уже...
Помогли пополнить баланс на вб кеш
31 августа в 14.00 не могла пополнить баланс на вб кеш,т.к. был последний день месяца мне необходимо было вернуть не достающую сумму на баланс,при пополнении выдавало ошибку...
Баланс не для всех
Удобно когда личная информация оставаться личной. Я несколько раз "попадалась" на том что баланс карты стал известен ненужным людям.Наконец добралась до того чтобы раз и навсегда...