Похвалить
02.06 стала клиентом Озон банка, заведя карту. В качестве приветственного бонуса предлогалось увеличение ставки по вкладу до 15.1 на 2 месяца. Вклад открыла 03.06, все условия прочитала. И после открытия вклада выяснилось что моя индивидуальная дата выплат % 9е число (дата рандомная, ни к чему не привязана, узнать её до открытия счета было невозможно). Вышло что повышенная ставка для меня действует 1 месяц + 6 дней. Обратилась в поддержку с просьбой выполнить свое обещание и дать мне ставку (ради которой я перевела деньги из другого банка) на 2 таки месяца. В течении часа получила положительное решение и мне продлили ставку до 08.08 (Первоначально было 08.07). Благодарю за быстрое и положительное решение вопроса. Операторы: Сергей — отписался шаблонно, не помог. Александра — передала вопрос на рассмотрение, Розалия — решение вопроса в мою пользу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...