Кешбэк и чудо
Ожидая начало месяца и выбора категорий увидел Медицинские услуги, что было очень кстати. Так как давно планировал купить достаточно дорогой медицинский прибор. И вот 02.06.26 совершаю долгожданную покупку на сумму 11200р, понимаю что он мне достался с 5% скидкой за счёт кешбэк в категории, я доволен, а это считай 560р из воздуха. На следующий день, решаю проверить начислен ли кешбек и мое разочарование не знает границ. Во вкладке выгода мне предлагают выбрать категории, так как я оказывается этого не сделал. Настроение подпорчено и даже радость от покупки. Но вижу что операция ещё не проведена, остаётся призрачный шанс. Переписка с ботом в приложении, ожидание оператора и о чудо! Среди мешуры формальностей и правил, где было чётко написанно, что начисления производятся лишь только после выбора категорий. Строчка: Но мы пойдём Вам на встречу и зачислим всю сумму кебешбека ща эту покупку!!! Такое обращение к клиентам стречал лишь однажды, в уже не существующем Tinkoff банке. Ozon банк оказался не чем не хуже, очень приятно, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...