30.05.26 мне понадобилось уточнить одну операцию по своему кошельку в ВБ Банке, и я осталась очень довольна тем, как быстро и профессионально мне помогли.
Я решила сделать покупку на Wildberries и заметила, что в корзине указана скидка, но не могла понять, как она была рассчитана. Чтобы прояснить ситуацию, я обратилась в службу поддержки через приложение. В течение нескольких минут мне ответил дружелюбный оператор, который сразу же начал разбираться в моем вопросе.
Он объяснил, что для того чтобы увидеть детали операции и сумму скидки, мне нужно зайти в раздел «История операций». Оператор подробно рассказал, как это сделать как в приложении, так и на сайте. Я следовала его инструкциям: зашла в раздел «WB Банк», затем выбрала «Баланс кошелька» и перешла в «Историю операций». Там я увидела все свои транзакции, включая ту самую скидку, которая была автоматически применена при оформлении заказа.
Благодаря помощи оператора я не только выяснила все детали своей операции, но и узнала о других возможностях использования кошелька. Это был отличный опыт, который показал, насколько удобно пользоваться WB Кошельком. Я с удовольствием буду продолжать использовать этот сервис и рекомендую его всем своим знакомым.
В целом, поддержка ВБ Банка действительно на высшем уровне: быстро, четко и без лишних вопросов. Спасибо за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...