Профессиональная консультация по совместным счетам

04.06.2026 10:40
190
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку 04.06.2026 Ozon Банка с вопросом о возможности открытия совместного счёта без привязки карт. Также интересовало, будет ли второй человек видеть мои личные счета и операции.

Что понравилось:

Скорость ответа — менеджер Евгения подключилась к диалогу практически мгновенно (в течение 2-3 минут) и сразу начала работать над моим вопросом.

Полнота информации — получил развёрнутый ответ по всем аспектам:

Как работает совместный счёт ( владелец может пригласить до 7 человек),

Что видит гость ( только совместный счёт, а не все счета владельца), какие операции доступны гостю ( Гость видит остаток по счёту полностью, независимо от установленных лимитов. По умолчанию видит только свои операции, но владелец может разрешить видеть все операции по счету.

— Получает уведомления только о своих расходных операциях.

— Совершать расходные операции по счёту:

— Перевод между своими счетами;

— Оплата услуг — мобильная связь, интернет и другие;

— Оплата QR-кодом от СБП и QR-кодом от Сбера;

— Оплата покупок на Ozon через Ozon Карту;

— Перевод по СБП;

— Перевод по номеру телефона внутри банка;

— Перевод по номеру карты;

— Оплата вне Ozon).

Профессионализм Евгения — сотрудник чётко и структурированно объяснил все нюансы, подтвердил правильность моего понимания механизма работы счёта.

Практическая польза — получил пошаговую инструкцию по открытию счёта и подтверждение, что можно пользоваться совместным счётом без выпуска дополнительных карт (просто переводя средства на свою основную карту Ozon).

Итог: Поддержка отработала на отлично. Вопрос решён, вся информация предоставлена в доступной форме. Приятно иметь дело с компетентными специалистами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-19T09:57:03+03:00
Уточните, пожалуйста, вы открыли совместный счет?
user-165820976609
2026-06-23T12:22:27+03:00
Да, я открыл совместный счёт без привязки карт.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-06-17T19:58:14+03:00
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку нашего сервиса! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка