Удобный банк для повседневных покупок
Картой WB Банка пользуюсь уже около года. В основном оплачиваю ей покупки на Wildberries и в обычных магазинах. За всё время каких-то серьёзных проблем не возникало, пользоваться удобно. Недавно открыла накопительный счёт и решила уточнить некоторые моменты по процентной ставке. Обратилась в чат поддержки через приложение. Сначала отвечал помощник (бот), но меня это полностью устроило, потому что я получила ответы на все свои вопросы. Более того, помощник рассказал даже больше информации, чем я изначально спрашивала. Также далее подключился оператор - Дарья, за что ей большое спасибо. Я дополнительно уточнила несколько моментов по накопительному счёту, и всё было подробно и понятно объяснено. Ответ получила быстро, долго ждать не пришлось. После обращения вопросов не осталось. В целом обслуживанием довольна, пользоваться картой и приложением удобно, а информация по продуктам доступно объясняется даже через чат поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...