Оператор Надежда помогла изменить кодовое слово
Когда у меня возникла необходимость изменить кодовое слово, потому что я не помнила старое, то я обратилась за подробностями в онлайн-чат, это было 4 июня в 15:27. Сначала бота ненавязчиво предложил мне кредит, от которого я отказалась и далее ко мне подключилась оператор Надежда в 15:42. Меня интересовало, как изменить кодовое слово онлайн и будут ли после этого наложены какие-то ограничения? Ответ Надежды был быстрым -в 15:48 она прислала мне пошаговую инструкцию, как изменить кодовое слово в приложении банка. И после уточнила, какие именно ограничения я имею в виду. Я сразу же уточнила, что может быть временные ограничения на перевод или платежи будут наложены? Оператор сразу же обоозначила, что кодовое слово меняется моментально и приложение будет работать в штатном режиме. После я спросила, понадобится ли мне телефон (сим карта) при смене кодового слова, оператор сразу ответила подтвердила, что туда придёт код подтверждения. Оцениваю консультацию на "отлично" -проучила ответы на всемсали вопросы. И следуя инструкции оператора, благополучно изменила кодовое слово.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Выбор выгодных категорий на следующий месяц
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так...
Помогли с пин-кодом
После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась...
помогли поменять пин-код
Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в...
Благодарность
Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли настроить переводы
Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал...
Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ
Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и...