Продление срока повышенной ставки
01.06 открыл накопительный вклад по повышеной ставке для новых клиентов. В условиях написано, что повышенная ставка действует до 2-х месяцев.
На следующий день увидел, что оказывается у меня расчетная дата установлена на 06 число и повышенная ставка будет действовать только до 06.07. Это очень меня расстроило, так как рассчитывал на 2 месяца, а не 1 месяц и 5 дней(((
В связи с этим решил обратиться в онлайн чат. 05.06 написал вопрос в чат. Ответил оператор Леонид. Он сразу понял, что я расстроен маленьким сроком действия повышенной ставки по вкладу, и пообещал сделать всё возможное в течении 2-х часов. Но тут же в дело вмешалась оператор Марина, которая признала, что условия открытия вклада могли быть не вполне поозрачны. В связи с чем в ручную продлила мне срок действия повышенной ставки аж до 05.08))
Огромное спасибо за оперативную работу)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...