Оператор чата поддержки помог сократить лимит по кредитной карте
Пару месяцев назад я оформил карту супер сплита от Яндекс банка, но дали большой кредитный лимит, который мне не особо был нужен. Сначала я использовал карту как есть, потом узнал, что кредитный лимит создает дополнительную финансовую нагрузку на кредитную историю. Подумав о целесообразности такого большого лимита, я решил снизить его в 2 раза. Для решения своего вопроса, я обратился в чат поддержки 30го мая в 22:33, специалист поддержки ответил через минуту и сообщил о том, что взял мой вопрос в работу, в 22:39 специалист поддержки сообщил, что принимает мою заявку на снижение лимита, а также попросил указать лимит карты, который я бы хотел оставить, я сообщил о желаемой сумме оператору поддержки. Сотрудник банка сообщил мне информацию о том, что он создал заявку и срок ее рассмотрения составляет до 30ти дней.
Специалист поддержки сработал очень оперативно и качественно, все подробно объяснил и дал понятную обратную связь. Я остался доволен работой чата поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Приятный подарок от Яндекс Банка
У меня в приложении появилось задание от Яндекс банка: открыть карту Сплита, сделать покупку на 1000 р. вне сервисов Яндекса и не у партнёров, за что было обещано 2500 баллов...
Быстрое и качественное обслуживание в чате
Хочу оставить подробный отзыв, потому что в этот раз действительно получила качественную помощь от сотрудницы поддержки. 3 сентября в 16:13 я обратилась в поддержку с вопросом...
Карта Супер Сплит
Добрый день! В личном кабинете Яндекс Банка я увидела предложение по карте «СуперСплит»: при её открытии по акции начисляются баллы — предложение меня очень привлекло. В перечне...
Объяснили про платежи по сплиту
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй и сервисом «Сплит» для покупок в рассрочку. Сегодня 05.09.26 я хотела узнать, можно ли изменить дату платежа по кредитной карте...
Помогли с супер сплитом
Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй и сервисом «Сплит» для крупных покупок. Сегодня мне нужно было проверить график платежей по Сплиту, чтобы понимать, когда и...
Работа поддержки Яндкс банка
Отличный сервис, лояльность и надежность на высоте! Пользуюсь Яндекс Пэй уже два года, и это одно из самых удобных и стабильных финансовых приложений. Работает идеально, без...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...