04 июня 2026 года в 10:51 обращалась в чат WB Банка в приложении WB Кошелёк с вопросом о начислении кешбэка по дебетовой карте. Хотела уточнить, за какие именно покупки начисляется кешбэк и какие операции не участвуют в акции. Со мной общалась сотрудник Елизавета. Оператор быстро подключилась к диалогу, вежливо ответила на все вопросы и подробно объяснила условия акции «Кешбэк за покупки». Также мне сразу предоставили список операций, за которые кешбэк не начисляется, и ссылку на правила акции. Процесс общения был понятным и комфортным: не пришлось долго ждать ответа, информация была изложена четко и подробно. На мой вопрос ответили оперативно, всего за несколько минут. Обслуживанием осталась довольна. Спасибо Елизавете за внимательность, грамотную консультацию и доброжелательное отношение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...