Помогли разобраться с кэшбэком
Доброго времени суток, на июнь у меня была доступна категория кэшбэка 2% за все покупки в Яндекс банке по карте Я Пэй. Я решила уточнить, будет ли начислен кэшбэк при оплате по qr коду или при оплате онлайн покупок. С данным вопросом я обратилась в поддержку 2 июня в 18:27. Буквально через пару минут после моего обращения мне уже ответил оператор, который сообщил мне, что покупки сделанные онлайн и по qr тоже входят в эту категорию и на них также начисляется кэшбэк. Также я уточнила у оператора суммируется ли данная категория кэшбэка с другими категориями, а также какой лимит кэшбэка в месяц. Сотрудник ответил и на эти вопросы, оказалось, что лимит кэшбэка 10000 баллов в месяц, а кэшбэк не суммируется, а начисляется максимально возможный. Общение с сотрудником было легким, сообщения были краткими, но информативными. Также оператор был довольно вежлив со мной. Благодарю за оперативную помощь банк и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...