Отличная помощь при выборе категорий месяца
Сегодня пытался выбрать категории на месяц в приложении банка, к сожалению, это мне не удалось- они не загружались, выдавало ошибку.
В таких случаях обращаюсь на горячую линию банка. Так же поступил и в этот раз.
Ответила оператор Ирина, она практически сразу предложила сразу два выхода из ситуации.
Первый- отослать через чат в техподдержку скрины ошибок.
Второй- попробовать переустановить приложение. Мне больше понравился второй и он сработал!
По словам Ирины, возможно, при последнем обновлении приложении скачалась техническая ошибка.
Но благодаря её квалифицированной помощи, ситуация исправлена, категории выбраны.
Консультация проводилась сегодня, 8 июня 2026 года в 10-20 по телефону горячей линии банка и длилась около 10 минут.
Ирина запомнилась быстротой реакции и точными ответами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...