Качественная помощь специалиста онлайн-чата
Я распорядитель по счёту компании, расчетный счет у которой открыт в Точка Банке.
Мы пользуемся программой лояльности банка - она немного сменилась, и теперь по ней можно получить баллы за оплату налогов. 1 июня я написала в чат с банком, чтобы уточнить, верно ли я понимаю, как работает это предложение. В течение пяти минут мне ответила Валентина, она подтвердила, что всё верно, оплату нужно проводить именно со счёта Фонд и на Единый налоговый счёт. После я увидела, что у нас накопился 931 балл и не хватало совсем чуть-чуть для оплаты тарифа за месяц - 19 баллов. Решила узнать, возможно ли индивидуально начислить нам эти 19 баллов, чтобы списать их в счёт обслуживания счёта за июнь. Валентина почти сразу ответила, что у неё есть встречное предложение - она просто индивидуально установила нашей компании скидку на обслуживание счёта в июне, даже наш 931 балл не списали.
Очень благодарна, что сотрудники банка не только помогают разобраться с банковскими вопросами, но и идут навстречу в наших просьбах. Спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...