Худший сервис на старте. Карта «Скидка везде» не работает, закрываю счет
02.06.2026 года в салоне МТС в городе Курганинск я получила дебетовую карту «Скидка везде» от МТС Банка и подписала заявление на открытие счета. Карту на руки мне выдали, но пользоваться ей я не могу — она вообще не отображается в приложении. Из-за технического сбоя банка я не вижу карту и не могу начать ею пользоваться.На протяжении недели я пишу в чат. Моё обращение зарегистрировали под номером 94053245. Операторы Елизавета и Марина каждый день кормят обещаниями про "приоритет" и сроки в 5 рабочих дней, но проблему не решают. В XXI веке банк не способен за неделю настроить синхронизацию новой карты в собственном приложении!Никакого доверия к этому банку у меня нет. Думаю, что все их услуги, проценты и обещанный кэшбэк в будущем будут рассчитываться и решаться на таком же наплевательском уровне.Из-за полного безразличия поддержки и недельного ожидания 8 июня 2026 года я потребовала аннулировать карту и закрыть счет. Требую от руководства МТС Банка немедленно расторгнуть со мной договор комплексного обслуживания и закрыть счет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...