Не могут активировать карту

09.06.2026 12:57
321
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

заказ себе дибетовую карту для зачисления зарплаты. Карта была доставлена 06.06.2026 в субботу. Сегодня 09.06.2026 до сих пор карта не активирована. Не однократно обращалась на горячую линию-мне отвечают по шаблону-направили в профильное отделение-ожидайте смс. Я объяснила что мне сегодня край уже нужно подавать реквизиты в бухгалтерию. В ответ-ожидайте. На что я сказала-что в таком случае мне карта и банк не нужны. Что я открою счет в другом банке. и попросила прекратить обработку моих персональных данных. И на это я получила отказ. И опять ответ по шаблону- направили в профильное подразделение- ожидайте.
что с вашим банком не так?!?!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-26T17:39:18+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Инго Банк
Инго Банк
2026-06-10T12:51:45+03:00
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за возникшую ситуацию. С Вашей помощью мы разобрались в причинах и приняли ряд мер, которые помогут исключить повторение подобных ситуаций в будущем. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
671
отзыв
157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка