Поддержка Точка Банка

09.06.2026 15:02
177
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка.

Пообщалась с Екатериной в чате 1 июня. Сказала, что не получается выставить счет, потому что контрагент не находится в реестре. Екатерина подключилась к диалогу за 5 минут, проверила, и помогла разобраться с КПП в уже созданном счете. Подсказала, как правильно указать данные.

Общение было понятным и оперативным. Всего 13 минут и вопрос решен! Благодарю!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-04T15:00:30+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вам удалось выставить счёт? 04.07.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 23.07.2026 Спасибо за отзыв. Оценка зачтена. Мы перенесли ваши новые сообщения в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной ситуации. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Точка Банк
Точка Банк
2026-06-10T15:18:18+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Здорово, что отмечаете работу команды поддержки. Мы рядом 24/7 и готовы помочь разобраться в возникающих вопросах. Ценим ваше доверие и будем продолжать в том же духе 💜 Успехов в бизнесе!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
881
отзыв
876
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка