Навязывание дополнительных ненужных страховок и услуг
Оформила рефинансирование кредита в банке ВТБ в отделении на Площади 5 года, по итогу, мне навязали 2 услуги.
1. Оформили 3 (!) страховки, которые не влияли на % ставку и которые мне не нужны, менеджер это не проговорила, а просто подключила. В итоге пришлось ехать в страховую и самостоятельно отключать услуги, потратила на это пол дня
2. Обговаривали одни условия кредита (без единоразовой услуги, которая списывает деньги сразу, но влияет на %, что увеличивает тело кредита), а в итоге, менеджер все равно ее подключила
В результате мой кредит вырос почти на 200 тыс, при условии того, что я взяла сумму в 550 (то есть почти в половину (!))
В итоге, в сложные времена, пытаешься как-то улучшить свою ситуацию, путем рефинансирования кредита, а банк ее только усугубляет и ведет себя как недобросовестный партнер, который только и ждет, что ты не заметишь, а когда заметишь, то уже поздно.
Очень неприятные ощущения обмана. Хотя менеджер очень вежливая, тут не поспоришь. И вежливо навязала 2 лишние услуги. Было бы хорошо это прямо проговаривать, а не только, что ставка будет такая-то, а платеж такой-то. Объяснять все риски.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность за профессионализм сотруднику ВТБ
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ (ПАО) У-й Марине В за высокий уровень профессиональной компетентности. Я являлась проблемным клиентом банка с просроченными...
Кредитный каникулы
23 мая 2025 г. обратился в банк с просьбой предоставить кредитные каникулы, т.к. ухудшилось финансовое положение. Оператор Александра в течении нескольких минут проверила...
Благодарность
Моя благодарность адресована П-ну Алексею В.обратилась с вопросом пр реструктуризации,Алексей В. очень оперативно,грамотно,в короткий срок помог мне разобраться в моем вопросе...
Отсрочка по платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму
Обратился в онлайн чат банка с вопросом отсрочки по потребительскому платежу кредита в связи с введением ЧС в Крыму, т.к. потерял работу не по своей вине, а из-за того, что многие...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Благодарность!
От всей души хочу поблагодарить К-на Никиту А. за помощь в реструктуризации кредита и корректном закрытии ипотеки после просрочек. Ежемесячный платеж снился с 83 тр до 33 тр за...
Рефинансирование
Добрый день. 8 мая обратился в офис ВТБ за помощью, у меня была кредитная карта другого банка, которую я хотел закрыть, потому что очень большой процент. Девушка полностью...