Помогли активировать дебетовую карту
Добрый день!
вот и настал тот день, когда я стала обладателем ягодной дебетовой карты WB Банка.
Мне эту карту выдали как посовокупнее на пункте выдачи.
Для начала работы, нужно было ее активировать в приложении банка и установить пинкод.
Но у меня на этом этапе как раз возникла проблема. При попытке активировать карту приложение странным образом вылетало.
Я сразу же обратилась в онлайн-чат банка, с данной проблемой.
После описания проблемы ко мне в чат присоединился оператор по имени Екатерина. Екатерина проверила информацию и спустя какое то время у меня получилось активировать карту. Екатерина пояснила, что на данный момент есть задержка с обновлением. Мой вопрос был решен. Екатерина вежливо меня поблагодарила за обращение в чат, была учтива и приветлива.
Спасибо за решение вопроса с активацией карты. Хорошо, когда всегда есть онлайн-поддержка, которая придёт на помощь своему клиенту.
Теперь зарабатываю ягодки в качестве кэшбэка за покупки вне WB.
Спасибо за качественную онлайн-поддержку.
WB-банк рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Поддержка ВБ Банка быстро подсказала, где отключить уведомления по операциям
24.08 я обратилась в поддержку ВБ Банка через приложение, потому что хотела разобраться с настройками уведомлений по операциям. Мне было важно самостоятельно найти нужный раздел и...
Про возврат денег за отменённый заказ — без нервов
26 августа 2026 года я отменила заказ на Wildberries (товар не подошёл по размеру), сумма к возврату — 4 200 рублей. В приложении маркетплейса статус «Возврат в обработке» висел...
Про решение проблемы с зачислением денег
20 августа 2026 года я пополнила счёт в Вайлдберриз Банке переводом через СБП на 15 000 рублей. В приложении статус долго висел «В обработке», а деньги на балансе не появлялись. Я...
Помогли быстро оформить виртуальную карту
1 сентября 2026 года, решил оформить виртуальную карту WB Банка и написал в чат поддержки в приложении банка, чтобы уточнить, где это можно сделать. В 13:51 по моему местному...
Высокое качество поддержки и оперативное решение вопросов
Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Wildberries Банка за безупречный сервис и высокий профессионализм. Давно не встречал столь отзывчивого и грамотного...
Уточнение вопроса по поводу начисления кэшбека за покупки в определённых магазинах
27 августа в 10:04 по местному времени я обратилась в чат поддержки Вайлдберриз Банка с вопросом насчислится ли кэшбек 5% за покупку в цветочном магазине. Оператор Полина, ответила...
Вопрос про платные услуги
Недавно получила карту WB банка и решила узнать, подключены ли к ней какие-нибудь платные услуги. Из собственной практики знаю, что бывает карта бесплатная, но банк автоматически...